CHEF D'ATELIER (H/F)

Publié le : Mardi 26 février 2019

Après-vente
PLD AUTO - Après-vente

Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons pour Aix en Provence
« Un(e) Chef d'atelier automobile (H/F) - marque premium –en CDI »
 

Missions : Rattaché(e) au Directeur de site et au Responsable AV, vous aurez pour missions :

  • Manager toute l’équipe des ateliers et Après-vente,
  • Assurer le suivi de l’activité des ateliers (collecte des données, suivi intégrale des tableaux de bord d’activité),
  • Etre en support si besoin au niveau de la réception AV
  • Le suivi des plans de maintenance et l’inventaire de l’outillage,
  • La gestion et le suivi des relations avec les clients et fournisseurs,
  • Le traitement des litiges et réclamations des clients,
  • Participer à la démarche qualité,
  • Traiter et suivre les garanties, règlements et courbes de contrôle par le Constructeur,
  • Remonter les informations pertinentes en temps réel à la direction,
  • La gestion des collaborateurs des ateliers,
  • La définition et la gestion du planning des ateliers au quotidien,
  • Veiller à la bonne tenue de l’atelier et au respect des règles définies par la direction,

Salaire :

  • Salaire motivant (fixe plus variable) à négocier selon le profil
  • Variable : Prime annuelle en fonction des résultats de l’année

Avantage(s) :

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle

Description du profil

Expérience :

  • 2 ans minimum d’expérience en tant que gestionnaire d’atelier dans une ou plusieurs concessions automobiles,

Formation :

  • BEP, CAP, BAC PRO, BTS MVA, option VP
  • Autodidacte avec une expérience significative dans la gestion service AV de réparation automobile,

Permis : Permis B indispensable

Qualités et compétences :

  • Rigoureux, organisé et a le gout du challenge
  • Maîtrise correctement l’outil informatique
  • Leadership
  • Gout du management et de la satisfaction client

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