Les engagements qualité

du groupe PLD AUTOMOBILES
  • Mettre à votre disposition un accueil personnalisé et agréable dans un environnement convivial,
  • Limiter votre attente en vous proposant un rendez-vous à heure fixe,
  • Assurer votre mobilité grâce à des bus gratuits (sur Aix en Provence) ou des véhicules de courtoisie,
  • Nettoyer et contrôler systématiquement votre véhicule après chaque intervention,
  • N'utiliser que des pièces d’origine du constructeur,
  • Garantir la limpidité de nos tarifs : devis ou catalogue FER,
  • Expliquer le détail des opérations effectuées, après chaque intervention,
  • Ne pas réaliser de travaux supplémentaires sans votre accord au préalable,
  • Former tous nos techniciens auprès des constructeurs,
  • Recycler 80% de vos déchets (pneus, lubrifiants, batteries,…) pour le respect de l’environnement,
  • Être approuvé par la plupart des compagnies d’assurance, pour vos réparations carrosserie,
  • Garantir tous nos travaux 2 ans,
  • Être à l’écoute de vos suggestions et remarques.

Choisir la tranquillité avec PLD Automobiles ! 

Le cœur de notre stratégie :
votre pleine et entière satisfaction

Pld Automobiles apporte dans toutes les concessions du groupe une attention permanente à la satisfaction de ses clients !

Vous conseiller, développer de nouveaux services, être à votre écoute et prêter attention à toutes vos suggestions, garder un lien avec vous pour vous proposer autre chose qu’une relation « commerciale » sont nos aspirations du quotidien.

En 2017 et 2018, plusieurs de nos concessions ont été certifiées « Meilleurs Distributeurs Automobiles de France » !

C’est grâce à l’implication de nos collaborateurs que nous vous offrons le meilleur service.

Nous sommes à l’écoute
de vos retours d’expérience !

Partagez avec nous vos commentaires, vos attentes… nous saurons les utiliser et les transformer en outils d’amélioration.

Communiquez avec nous via le formulaire ci-dessous, nous ne manquerons pas de vous répondre.

Faites-nous part de vos remarques